La commessa di un negozio di cosmetica, non le aveva mandate a dire ad una cliente che aveva scritto una recensione negativa per lo scarso assortimento di prodotti in vendita, ma l’aveva affrontata personalmente contestandole, con piglio duro, la validità della lamentela.
La signora, piangente, aveva lasciato in negozio e, questa circostanza, aveva avviato un licenziamento per giusta causa nei confronti della dipendente stessa.
Accolto invece il suo ricorso, con reintegra e risarcimento, perché non formata a sostenere discussioni con la clientela ed, al contrario, premiata per aver a suo modo difeso la buona faccia del negozio.
Ma guarda un po’: io ti difendo e tu me licenzi?
